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南宁市殡仪馆开展殡葬个性化服务技能培训

为深入贯彻落实市殡管处“三级培训”要求,扎实做好部门常态化培训,提高殡仪服务员的职业技能和参赛能力,满足群众的个性化治丧服务需求,4月13日下午,市殡仪馆开展殡仪服务员个性化殡葬服务技能培训。市殡管处副主任沈维、殡仪馆馆长郭威、副馆长李庆秋及各服务部人员参加培训。

南宁市殡仪馆开展个性化殡葬服务技能培训


首先,由殡葬便民服务部部长沈婕就个性化治丧服务进行授课,她通过结合具体个性化治丧案例对任务情景、任务分析、相关专业知识、任务实施、任务总结等五个内容进行了系统、全面的培训。

南宁市殡仪馆开展个性化殡葬服务技能培训
南宁市殡仪馆开展个性化殡葬服务技能培训


接着,郭威对服务部提出要求:一是扎实推进今年的殡仪服务员职业技能系统培训工作。二是结合实际,在个性化殡葬服务上进行创新。三是切实履行一岗双责,抓业务同时做好安全生产工作。

最后,沈维进行了总结讲话,她强调:一是牢牢把握当前南宁殡葬事业的发展机遇,以全国殡仪服务员职业技能竞赛为契机,认真贯彻落实常态化培训,强化殡葬队伍建设,做好人才储备工作。二是要学以致用,认真做好各项服务保障工作,不断提升南宁殡葬的品牌形象。

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